PREGUNTAS FRECUENTES
¿Por qué no puedo acceder a las páginas de los artistas?
¿Hay algún número límite de descargas?
He pagado por una canción que no quería ¿Hay un reembolso?
¿Cómo hago para ver las películas?
¿Cómo se paga con Paypal?
He pagado por la descarga, pero el archivo no se descargó ¿Qué hago?
¿ Existen descuentos ?
¿Qué tipo de tarjetas de crédito aceptan?
¿Es necesario registrarme?
¿Puedo pagar por adelantado?
¿Puedo pagar una suscripción en lugar de pagar por descarga?
Algunas páginas se bloquean si no te has registrado, esto es por razones de seguridad y proteger las transacciones; te recomendamos registrarte siempre aunque hagas compra alguna, pues con el registro puedes ver contenido exclusivo y tener una navegación más segura.
Cada canción esta debidamente etiquetada y nombrado, se ordenan por género y por artista para dejar el mínimo margen de error por parte de los usuarios, además, en nuestra sección Legal se estipula que sí la descarga ya fue efectuada y ha sido recibida, Retrosfera no se hace responsable ni está obligado hace ninguna devolución, a menos que se presente un motivo justificable para considerar una devolusión.
No exíste límite, puedes descargar el número de veces que quieras, siempre y cuando tengas fondos para habilitar la descarga.
Ingresa al botón Películas, luego selecciona el film que quieres ver, si te fijas, debajo de la imagen de la película hay dos enlaces uno dice Ver y otro Descargar, selecciona el primero y se te abrirá una pestaña de publicidad de Ad.fly, espera 5 segundos, en la parte de arriba a la derecha aparece un botón amarillo que dice "Saltar Publicidad" le das clic y ¡listo!, te aparece la pantalla para que puedas disfrutar de tu película.
Aquí está un videotutorial que deja muy bien explicado el tema:
Si ha ocurrido un error en tu descarga, por favor, contáctanos al siguiente correo: Retrosfera@gmail.com aquí atenederemos mejor tu problema y buscaremos una solución.
Claro que sí, visitas nuestras redes sociales para enterarte de las promociones y descuentos que tenemos, tambien se postea en la página principal del sitio, y en el blog de Noticias.
Internacionales de VISA y Mastercard, muy pronto nos comenzaremos a aceptar dos líneas de tarjetas más, estén atentos.
Si solo quieres ver el contenido no necesitas registrarte, sin embargo para descargar cualquier recurso necesitas identificarte primero como requisito pues es una medida de seguridad para proteger sus números, y contraseñas de las tarjetas de crédito.
No hay pagos por adelantado, todo es pago automático; pagas y automáticamente recibes los archivos que compras..
Por ahora no existe un pago por suscripción, sin embargo se está planteando esa opción para el futuro, por ahora solo está el método de pago por descarga.